АННА РОТЦЫ
IT
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего образования
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
курсовая работа
«Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
курсовая работа
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ
ВНЕДРЕНИЯ ОБЛАЧНОЙ ERP-СИСТЕМЫ
НА ПЛАТФОРМЕ SAP CLOUD PLATFORM
ВНЕДРЕНИЯ ОБЛАЧНОЙ ERP-СИСТЕМЫ
НА ПЛАТФОРМЕ SAP CLOUD PLATFORM
В данном проекте будет рассмотрено корпоративное внедрение облачной системы от компании SAP в банке ВТБ.
Целью проекта является рассмотрение этапов управления по внедрению облачной системы.
Для достижения поставленной цели представлены следующие задачи:
‒ обоснование проекта и анализ окружения;
‒ составление ОС (организационной структуры);
‒ составление календарного плана, сметы, планов по управлению рисками и изменениями;
‒ наблюдение за выполнением проекта и соблюдением управленческой отчётностью.
Целью проекта является рассмотрение этапов управления по внедрению облачной системы.
Для достижения поставленной цели представлены следующие задачи:
‒ обоснование проекта и анализ окружения;
‒ составление ОС (организационной структуры);
‒ составление календарного плана, сметы, планов по управлению рисками и изменениями;
‒ наблюдение за выполнением проекта и соблюдением управленческой отчётностью.
Кейс
Банк ПАО ВТБ — российский универсальный коммерческий банк c государственным участием.
В 2021 году банк запускает проект технологической трансформации, в рамках которой предусмотрено полное перенесение основных процессов банка по управлению хозяйственной деятельностью банка, а также взаимодействие между «Группой ВТБ».
Данный проект направлен на ускорение формирования отчётности и выполнения хозяйственной деятельности.
Платформа in-memory позволяет оперативно работать с большим количеством данных и повышает скорость, вычислений и эффективность работы.
Документооборот, а также их учёт и обмен, комфортнее всего проводить в единой системе, используя облачные системы для общего доступа всеми сотрудниками организации.
ВТБ в рамках стратегического развития внедряют новейшие системы внутренние бизнес-процессы банка. Перенос процессов на платформу SAP cloud platform (а именно SAP S/4HANA, данный продукт является актуальным продуктом компании, и повторяет функционал, изменилось только название).
ВТБ ставило в планы провести оптимизацию за 1 год.
В 2021 году банк запускает проект технологической трансформации, в рамках которой предусмотрено полное перенесение основных процессов банка по управлению хозяйственной деятельностью банка, а также взаимодействие между «Группой ВТБ».
Данный проект направлен на ускорение формирования отчётности и выполнения хозяйственной деятельности.
Платформа in-memory позволяет оперативно работать с большим количеством данных и повышает скорость, вычислений и эффективность работы.
Документооборот, а также их учёт и обмен, комфортнее всего проводить в единой системе, используя облачные системы для общего доступа всеми сотрудниками организации.
ВТБ в рамках стратегического развития внедряют новейшие системы внутренние бизнес-процессы банка. Перенос процессов на платформу SAP cloud platform (а именно SAP S/4HANA, данный продукт является актуальным продуктом компании, и повторяет функционал, изменилось только название).
ВТБ ставило в планы провести оптимизацию за 1 год.
АННА РОТЦЫ
IT
Основные полученные данные по проекту
Матрица структурированных выгод
Матрица структурированных выгод
Анализ окружения проекта
Власть-интерес
Анализ окружения проекта
Поддержка — сила влияния
Анализ окружения проекта
Четыре типовые стратегии
АННА РОТЦЫ
IT
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ УСТАВА ПРОЕКТА
Бизнес-цель:
‒ Увеличение прибыли за счет минимизации рисков
Решаемые задачи:
‒ Управление кредитными лимитами;
‒ Оценка ликвидности;
‒ Создание отчетных форм для дальнейшей оценки рисков.
Результат проекта
‒ Внедрение облачного хранилища на платформе SAP Cloud Platform, обеспечивающей интеграцию с существующими системами банка.
‒ Система обеспечивает сотрудников точной и своевременной информацией о документообороте банка.
‒ Улучшен механизм внутреннего контроля.
‒ Существенно сократилось время поиска документов.
‒ Увеличение прибыли за счет минимизации рисков
Решаемые задачи:
‒ Управление кредитными лимитами;
‒ Оценка ликвидности;
‒ Создание отчетных форм для дальнейшей оценки рисков.
Результат проекта
‒ Внедрение облачного хранилища на платформе SAP Cloud Platform, обеспечивающей интеграцию с существующими системами банка.
‒ Система обеспечивает сотрудников точной и своевременной информацией о документообороте банка.
‒ Улучшен механизм внутреннего контроля.
‒ Существенно сократилось время поиска документов.
‒ Внедренная Система должна быть открыта для взаимодействия с
другими информационными системами.
‒ При разработке Системы должны быть предусмотрены возможности ее последующей модернизации.
‒ В состав эксплуатационной документации должен входить
регламент, определяющий процедуры резервного копирования,
восстановления данных и программного обеспечения.
‒ Программное обеспечение и алгоритмы, разработанные в
соответствии с условиями данного технического задания (ТЗ), не должны являться предметом претензий о нарушениях патентного права любой третьей стороны;
‒ Документы должны быть общедоступны и комфортно отсортированы,
‒ Осуществлять наблюдение и надзор за корректностью вносимых данных о названии и иной информации о документах.
другими информационными системами.
‒ При разработке Системы должны быть предусмотрены возможности ее последующей модернизации.
‒ В состав эксплуатационной документации должен входить
регламент, определяющий процедуры резервного копирования,
восстановления данных и программного обеспечения.
‒ Программное обеспечение и алгоритмы, разработанные в
соответствии с условиями данного технического задания (ТЗ), не должны являться предметом претензий о нарушениях патентного права любой третьей стороны;
‒ Документы должны быть общедоступны и комфортно отсортированы,
‒ Осуществлять наблюдение и надзор за корректностью вносимых данных о названии и иной информации о документах.
‒ По мере хода выполнения Проекта возможны изменения объема
Проекта или принятых решений.
‒ Заказчик предоставит дополнительную информацию Интегратору,
необходимую для реализации проекта.
‒ Бюджет проекта может быть пересмотрен в случае валютных
колебаний.
Проекта или принятых решений.
‒ Заказчик предоставит дополнительную информацию Интегратору,
необходимую для реализации проекта.
‒ Бюджет проекта может быть пересмотрен в случае валютных
колебаний.
Начало проекта
Сформирован Устав и план проекта
Разработано ТЗ
Установлено оборудование и лицензии
Разработанное решение
Запуск системы
Завершение проекта
Сформирован Устав и план проекта
Разработано ТЗ
Установлено оборудование и лицензии
Разработанное решение
Запуск системы
Завершение проекта
60 000 000 рублей
Внедренная система полностью перенесена и исправно работает.
Система, внедренная в ходе проекта, позволит оптимизировать
процесс управления рисками банка. Появится новая возможность
контролировать кредитные лимиты в реальном времени и не допускать
превышения лимитов, установленных в процессе анализа кредитных
историй и принятия решений. Банк получит новую платформу, которая
обеспечит специалистов актуальной, точной и постоянной информацией
по разным показателям, а руководителей - своевременной и качественной
отчетностью.
процесс управления рисками банка. Появится новая возможность
контролировать кредитные лимиты в реальном времени и не допускать
превышения лимитов, установленных в процессе анализа кредитных
историй и принятия решений. Банк получит новую платформу, которая
обеспечит специалистов актуальной, точной и постоянной информацией
по разным показателям, а руководителей - своевременной и качественной
отчетностью.
АННА РОТЦЫ
IT
Методология ASAP
Состоит из пяти этапов внедрения. На каждом этапе представлены подробные планы, которые помогут в документировании, рекомендациях и внедрении систем SAP. Каждая фаза процесса заканчивается проверкой качества, которая помогает отслеживать
результаты и другие факторы критического успеха. Выделяются следующие этапы работ.
Во-первых, «Подготовка» проекта. В ходе данной фазы определяются цели и задачи проекта и формируется проектная команда.
Во-вторых, «Концептуальное» проектирование. На данной фазе создаётся концептуальный проект системы, содержащий подробное описания всех требований к системе.
В-третьих, «Реализация.» На данном этапе внедряется система в соответствии с требованиями, определёнными на предыдущей фазе, а также тестирование и доработка системы по её результатам.
В-четвёртых, «Заключительная» подготовка. Целью данной фазы является подготовка системы к промышленной эксплуатации, завершаются работы по тестированию и внесению изменений, а также по обучению пользователей и миграции данных.
В-пятых, «Эксплуатация и поддержка». На данной фазе осуществляется переход к промышленной эксплуатации системы. В ходе поддержки эксплуатации совершенствуются бизнес-процессы.
результаты и другие факторы критического успеха. Выделяются следующие этапы работ.
Во-первых, «Подготовка» проекта. В ходе данной фазы определяются цели и задачи проекта и формируется проектная команда.
Во-вторых, «Концептуальное» проектирование. На данной фазе создаётся концептуальный проект системы, содержащий подробное описания всех требований к системе.
В-третьих, «Реализация.» На данном этапе внедряется система в соответствии с требованиями, определёнными на предыдущей фазе, а также тестирование и доработка системы по её результатам.
В-четвёртых, «Заключительная» подготовка. Целью данной фазы является подготовка системы к промышленной эксплуатации, завершаются работы по тестированию и внесению изменений, а также по обучению пользователей и миграции данных.
В-пятых, «Эксплуатация и поддержка». На данной фазе осуществляется переход к промышленной эксплуатации системы. В ходе поддержки эксплуатации совершенствуются бизнес-процессы.
На этом этапе основное внимание уделяется первоначальному планированию, определяются цели и задачи проекта, разрабатываются стратегии внедрения и распределения ресурсов. Создается проектная команда, комитеты, определяются руководители и кураторы проекта. Определяется последовательность реализации проекта. Формируется устав и план проекта.
Этапы: Разработан Устав проекта – далее - Разработан план проекта – далее - Сформирована проектная команда.
Этапы: Разработан Устав проекта – далее - Разработан план проекта – далее - Сформирована проектная команда.
На данном этапе создаются документы, содержащие описание бизнес-процессов и требований. Осуществляется обследование подразделений компаний, детализируются и утверждается окончательный план работ. Проектируется информационная система и разрабатывается методика тестирования и обучения пользователей.
Этапы: Обновлен план проекта – далее - Разработаны требования - далее - Разработано ТЗ - далее - Разработан проект ИС – далее - Разработаны методики тестирования и обучения.
Этапы: Обновлен план проекта – далее - Разработаны требования - далее - Разработано ТЗ - далее - Разработан проект ИС – далее - Разработаны методики тестирования и обучения.
Данный этап подразумевает осуществление всех требований и бизнес-процессов. Создается решение и проходит настройка. Созданное решение интегрируется в существующую ИТ-инфраструктуру. Проходит тестирование системы, которое фиксируется в документах, и доработка по его результатам.
Этапы: Разработано решение - далее - Система интегрирована – далее - Система протестирована.
Этапы: Разработано решение - далее - Система интегрирована – далее - Система протестирована.
На данном этапе проходит подготовка к эксплуатации. Идет подготовка инструкций и учебных материалов для обучения пользователей, и проходит само обучение. Осуществляется конечное тестирование для обеспечения оптимальной производительности.
Этапы: Пользователи обучены – далее - Проведено тестирование.
Этапы: Пользователи обучены – далее - Проведено тестирование.
Является ключевым и заключительным этапом. Связан с запуском
системы, настройкой поддержки, оптимизацией. Формируются документы
для закрытия проекта и проходят приемо-сдаточные работы.
Этапы: Система запущена – далее – Подписан акт приема.
системы, настройкой поддержки, оптимизацией. Формируются документы
для закрытия проекта и проходят приемо-сдаточные работы.
Этапы: Система запущена – далее – Подписан акт приема.
АННА РОТЦЫ
IT
Матрица структурированных выгод
Организационная структура
Матрица ответственности
R — Responsible (исполняет);
A — Accountable (несёт ответственность);
C — Consult before doing (консультирует до исполнения);
I — Inform after doing (оповещается после исполнения).
Календарный план проекта
Шкалы и матрица оценки риска
Модель процесса управления изменениями
Показатели расчёта затрат
Графические индикаторы мониторинга выполнения проекта
Отчёты
АННА РОТЦЫ
IT
Заключение
Облачные хранилища входят в нашу жизнь повсеместно, и организации так же внедряют данные сервисы.
ВТБ Банк не отстаёт от всего мира и уже использует данную систему. Основываясь на данных из общего доступа, компания удачно внедрила систему SAP cloud platform.
Компания уже успела поделиться результатами исследований эффективности использования:
В 20 раз ускорилось формирование отчётности;
На 79% увеличилось количество реализованных проектов;
На 25% увеличилось количество клиентов;
SLA 99,95% позволяет полностью автоматизировать бизнес-процессы, предоставляет мобильность и отказоустойчивость банка.
ВТБ сообщает о продолжении цифровизации бизнес-процессов, которые уже в течение ближайших 5 лет выведут компанию на новый уровень ведения документооборота и изменят взгляд на хозяйственные операции банка.
ВТБ Банк не отстаёт от всего мира и уже использует данную систему. Основываясь на данных из общего доступа, компания удачно внедрила систему SAP cloud platform.
Компания уже успела поделиться результатами исследований эффективности использования:
В 20 раз ускорилось формирование отчётности;
На 79% увеличилось количество реализованных проектов;
На 25% увеличилось количество клиентов;
SLA 99,95% позволяет полностью автоматизировать бизнес-процессы, предоставляет мобильность и отказоустойчивость банка.
ВТБ сообщает о продолжении цифровизации бизнес-процессов, которые уже в течение ближайших 5 лет выведут компанию на новый уровень ведения документооборота и изменят взгляд на хозяйственные операции банка.
